VEELGESTELDE VRAGEN
Heb je een vraag over één van onze trainingsmogelijkheden of over iets anders? Veelgestelde Vragen hebben we hieronder al beantwoord.
We proberen de informatie op deze pagina zo compleet mogelijk te houden. Heb je een vraag waarvan je het antwoord niet terugvindt op deze pagina?
Stel je vraag aan ons, zodat wij de pagina kunnen updaten!
- Zou je cursus nog beginnen, dan krijg je een voucher waarmee je kunt inschrijven voor een nieuwe cursus.
- Was je cursus reeds begonnen, dan krijg je een voucher ter waarde van de nog resterende lessen.
- Mocht een voucher voor jou geen optie zijn, neem dan contact met ons op, dan kijken we of we een passende oplossing kunnen vinden.
Er is op dit moment geen publiek toegestaan in het zwembad.
Het aantal zwemmers tijdens de training is afhankelijk van het type activiteit. Als vuistregel hanteren we, volgens het Nationale Protocol Verantwoord Zwemmen, minimaal 10m2 per zwemmer. We hanteren daarnaast altijd de afstand van 1.5 meter tussen personen.
Chloor heeft, volgens het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, een reducerende werking op de verspreiding van het coronavirus. Dit betekent dat het risico op verspreiding van het coronavirus in zwembaden gering is.
We willen zo min mogelijk wachtende mensen bij de receptie, dus probeer om je kort op je training te melden. Je hebt je zwemkleding al aan, dus omkleden heb je in een paar seconden gedaan!
Via onze Eversports app of de agenda op de website kun je jouw training inplannen.
Je kunt bij een Group Training tot 1 uur van tevoren inplannen, en bij Personal Training tot 12 uur van tevoren. Voel je jezelf direct voor de training niet lekker worden? Stuur ons een bericht of bel ons dan meteen!
Onze website personalswimming.nl gebruikt SSL om alle gegevens (contact-, bestel- en betaalgegevens) te beveiligen. SSL (Secure Sockets Layer) is een versleutelde verbinding die communicatie over het internet beveiligt.
Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, betaal je zelf de verzendkosten voor het terugsturen van de bestelling. Wij nemen deze kosten voor onze rekening indien wij het verkeerde product hebben geleverd of de fout op een andere manier te wijten is aan ons handelen.
Geef via een e-mail naar webshop@personalswimming.nl aan dat je een bestelling retour wilt sturen. Vul het retourformulier in en stuur deze binnen 14 dagen samen met de artikelen in originele verpakking naar: Personal Swimming, Woubruggestraat 19-2 1059VN Amsterdam. Vergeet niet het retourformulier mee te sturen. Niet identificeerbare retourzendingen worden indien mogelijk teruggestuurd naar de afzender. Download hier het retourformulier.
Wij storten het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen, terug.
Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, betaal je zelf de verzendkosten voor het terugsturen van de bestelling. Wij nemen deze kosten voor onze rekening indien wij het verkeerde product hebben geleverd of de fout op een andere manier te wijten is aan ons handelen.
Wij doen er alles aan om de artikelen netjes bij je af te leveren. Mocht je onverhoopt een beschadigd artikel geleverd hebben gekregen, neem dan contact met ons op via webshop@personalswimming.nl.
Tijdens het afrekenproces verschijnt er in het rekeningoverzicht het venster ‘kortingscode’. Vul hier je kortingscode in en druk op toepassen. Als de code geldig is, dan zal hij direct werken.
Nee, als de bestelling eenmaal is geplaatst is deze niet meer te wijzigen. Je kunt altijd contact opnemen met webshop@personalswimming.nl. Zo lang je de bestelling nog niet hebt afgehandeld, is het mogelijk artikelen uit het winkelmandje te verwijderen.
Wij streven ernaar onze zwemmaterialen zo snel mogelijk weer aan te vullen. Voor badkleding geldt vaak op=op. Je kunt altijd mailen naar webshop@personalswimming.nl als je maat niet meer beschikbaar is, dan kijken wij of we nog iets kunnen nabestellen voor jou.
Betalen in de Personal Swimming Webshop kan gemakkelijk via iDEAL. Met iDEAL word je bij betaling automatisch doorgestuurd naar de beveiligde omgeving van je eigen bank. Hierna kun je via je eigen vertrouwde internet betaalomgeving betalen, op basis van de beveiligingsmethodes van je eigen bank. Na betaling ontvang je een bestelbevestiging via de e-mail. Wij maken gebruik van een beveiligde SSL-omgeving. In deze omgeving worden de betalingsgegevens gecodeerd opgeslagen, wat betekent dat deze volledig afgeschermd worden en niet door derden gelezen of achterhaald kunnen worden.
Wij streven er naar om jouw pakket binnen 2-4 werkdagen na bevestiging van de bestelling te versturen. Wij versturen de bestellingen via PostNL. Bij een vertraging in levering nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
De verzendkosten bedragen €3,95 per bestelling. We verzenden je pakket gratis bij een bestelling vanaf €100,- binnen het vasteland van Nederland. Wij leveren alleen in Nederland.
De prijzen in onze winkel zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen €3,95 per bestelling.
Ga naar het artikel je van keuze in de webshop. Selecteer de juiste kleur en of maat en voeg het artikel toe aan het winkelmandje. Vervolgens kunt je doorgaan met winkelen of jouw bestelling afronden. Artikelen worden 30 minuten in uw shoppingbag bewaard, wacht niet te lang, want ze worden niet gereserveerd.
Ben je klaar met winkelen? Klik dan rechtsboven op je winkelmandje of op “afrekenen”. Je ziet nu een overzicht van de artikelen in je winkelwagen. Indien je klaar bent met shoppen en je bestelling gecontroleerd hebt klik je op “bestelling afronden”. Kies een betaalmethode en rond je bestelling af. Zodra de betaling voldaan is ontvang je per e-mail een bevestiging.
Nee, het is niet mogelijk om reeds gemiste trainingen in te halen.
Ja, dat kan zeker! Je kunt tot 6 uur voorafgaand aan de te missen les, de datum wijzigen van deze training. Dit kan in onze handige online agenda.
Tijdens de Conditie Training heb je een basispakket nodig. Deze bestaat uit een zwemplank en beendrijver. Met deze materialen en eventueel korte flippers kun je buiten de lessen om ook zelfstandig trainen en werken aan je techniek en conditie. De materialen kun je tijdens de lessen ook altijd gratis van ons lenen, mits op voorraad.
Voorafgaand aan de cyclus trainingen:
- Bij annulering tot 7 dagen voor aanvang van de trainingen wordt het bedrag terugbetaald. Bij annulering wordt er €7,50 aan administratie-, reserverings- en voorbereidingskosten in rekening gebracht.
- Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang van de trainingen is restitutie van het bedrag niet meer mogelijk.
Tijdens de cyclus trainingen: restitutie van het cursusgeld door ziekte, blessures of andere factoren is niet mogelijk. Slechts bij hoge uitzondering en indien er tijdig melding van gemaakt wordt is het mogelijk om je gemiste lessen bij een nieuwe cursus in te halen, of een restitutie tot een maximum van 40% van de cursusprijs. Personal Swimming zal naar redelijkheid beoordelen wanneer dit van toepassing is.
Voor meer informatie: Artikel 6.2 van onze Algemene Voorwaarden.
Een mogelijke oorzaak van deze kramp tijdens en/of na de training is vochtverlies door zweten. Zorg ervoor dat je gedurende de dag genoeg water drinkt. Neem daarnaast altijd genoeg te drinken mee voor tijdens en na de training, zoals een bidon met water, sportdrank of sportwater. Het voorafgaand aan de training rekken en strekken van de spieren kan daarnaast de kans op het ontstaan van kramp verminderen.
Het is helaas niet mogelijk om aansluitend aan de cursus zelf verder te trainen. Omdat deelname aan de Conditie Training intensief kan zijn raden wij onze zwemmers dit ook niet aan. Het is wel mogelijk om bij het Sloterparkbad een rittenkaart aan te schaffen om zo nog een extra uurtje in de week te kunnen zwemmen.
Tijdens de Borstcrawlcursus heb je een basisset nodig. Deze bestaat uit een zwemplank en beendrijver. Met deze materialen kun je ook buiten de lessen om zelfstandig trainen en werken aan de techniekoefeningen die we tijdens de cursus behandelen.
Na het afronden van de Borstcrawlcursus is het logisch dat je meteen door wilt gaan en je nieuw aangeleerde techniek in de praktijk wilt brengen! We hebben daarvoor meerdere mogelijkheden:
- Conditie Training
Tijdens de Borstcrawlcursus komen de belangrijkste onderdelen van de techniek aan bod. Wil je deze techniek verder perfectioneren en daarnaast werken aan je conditie? Dan is de Conditie Training een goed vervolg.
- Borstcrawl Techniek Upgrade Training
Wil je nog meer oefenen met techniek en in een kleine groep oefenen aan jouw specifieke verbeterpunten? De vierweekse Borstcrawl Techniek Upgrade Training is een mooi vervolg.
- Kilometercursus of een andere cursus
Naast de Borstcrawlcursus bieden we meer cursussen aan. Zo is er de Kilometercursus, waarin je jezelf voorbereid op het zwemmen van een langere afstand in borstcrawl. Of leer bijvoorbeeld het borstcrawl keerpunt in de Keerpuntcursus.
De Borstcrawlcursus is er voor de beginnende zwemmer, maar ook voor de zwemmer die al een aantal jaar borstcrawl zwemt. Tijdens de cursus oefen je de juiste techniek vanaf de basis. De cursus is daarom geschikt voor zowel de beginnende als de gevorderde borstcrawlzwemmer.
We bieden naast de Borstcrawlcursus ook de Borstcrawl Techniek Upgrade Training aan, tijdens deze trainingen in klein groepsverband is er veel persoonlijke aandacht voor de techniek.
Heb je nog helemaal geen ervaring met de borstcrawltechniek dan kun je bij Personal Swimming beginnen met de Borstcrawl Introductielessen. Deze twee lessen worden voorafgaand aan de cursus gegeven in klein groepsverband. Met behulp van deze lessen maak je kennis met de techniek.
Ook is het mogelijk om te beginnen met bijvoorbeeld drie Privélessen. Als je nu een Borstcrawlcursus boekt krijg je €10 korting op je Privéles pakket.
Het is helaas niet mogelijk om lessen die zijn gemist op een ander tijdstip in te halen. De cursus wordt in een bepaalde periode en op een vast moment in de week gegeven. Mocht je onverhoopt een les niet mee kunnen doen, dan geven de techniekprogramma’s van de mailing een goed overzicht van de gemiste les.
Het is helaas niet mogelijk om lessen die zijn gemist op een ander tijdstip in te halen. Wij proberen tijdens het inplannen van de cursussen zo veel mogelijk rekening te houden met feestdagen en schoolvakanties.
Het is helaas niet mogelijk om aansluitend aan de cursus zelf verder te trainen. Omdat deelname aan de cursus intensief kan zijn raden wij onze zwemmers dit ook niet aan. Het is wel mogelijk om bij het Sloterparkbad een rittenkaart aan te schaffen om zo nog een extra uurtje in de week te kunnen zwemmen. We raden ook altijd aan om – naast de cursus – nog een keer te trainen in de week.
De cursussen van Personal Swimming hebben, om de kwaliteit te kunnen waarborgen, per groep een maximaal aantal deelnemers. Kun je een les echt niet komen? Overleg dan met je coach of het mogelijk is om de les in dezelfde week nog in te halen.
Voorafgaand aan de cursus:
- Bij annulering tot 7 dagen voor aanvang van de cursus wordt het cursusbedrag terugbetaald. Bij annulering wordt er €7,50 aan administratie-, reserverings- en voorbereidingskosten in rekening gebracht.
- Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang van de cursus is restitutie van het cursusbedrag niet meer mogelijk.
Tijdens de cursus: restitutie van het cursusgeld door ziekte, blessures of andere factoren is niet mogelijk. Slechts bij hoge uitzondering en indien er tijdig melding van gemaakt wordt is het mogelijk om je gemiste lessen bij een nieuwe cursus in te halen, of een restitutie tot een maximum van 40% van de cursusprijs. Personal Swimming zal naar redelijkheid beoordelen wanneer dit van toepassing is.
Voor meer informatie: Artikel 6.2 van onze Algemene Voorwaarden.
Ja, dit is mogelijk. Zo kun je bijvoorbeeld met een groep vrienden, collega’s of een vereniging een van onze cursussen volgen. Neem contact op, dan vertellen we je graag wat de mogelijkheden zijn.
Nee, helaas is dit niet mogelijk. Cursussen en trainingen van Personal Swimming worden in een bepaalde periode op een vast moment in de week gegeven en kunnen daarom niet op een later moment ingehaald worden.
Personal Training wordt op dit moment alleen in het Sloterparkbad gegeven.
Ja, je kunt de datum en het tijdstip tot 36 uur voorafgaand aan je Personal Training wijzigen. Dit doe je in onze handige online agenda, of via de Fitmanager app.
Privéles, Small Group Training en de Video Analyse dienen 36 uur van tevoren geannuleerd te worden. Wordt er niet of te laat geannuleerd dan kan de les of training niet op een ander moment worden ingehaald.
Via onze handige online agenda is het mogelijk om zelf de lessen in te plannen. Onderstaande tabel geeft een globaal overzicht van de beschikbaarheid van onze coaches.
Personal Training bestaat uit onze Privélessen, Small Group Training, Video en Smart Paddle Analyses en Fysiotherapie.
Ja, bij alle Personal Training, Cursussen en Group Training is de entree tot het zwembad inbegrepen.
Jazeker! Onze coaches hebben gezwommen, gecoacht en medailles gewonnen op Nederlandse-, Europese- en Wereldkampioenschappen. Een aantal stonden op de Olympische Spelen en sommigen zwommen daar zelfs in finales.
Personal Swimming is ontstaan vanuit de gedachte dat iedereen beter kan leren zwemmen. Dit doen wij met persoonlijke aandacht, tips en verbeterpunten. Tijdens onze lessen, cursussen en trainingen proberen wij jou zo vaak als mogelijk specifieke aandachtspunten en techniek-oefeningen mee te geven.
PLATTEGROND SLOTERPARKBAD AMSTERDAM
Al onze Privélessen, Cursussen en Conditie Trainingen vinden plaats in het Sloterparkbad. Tenzij anders vermeld bij boeking van bijvoorbeeld Buitenwater trainingen in de Ouderkerkerplas of Clinic’s.
Adres Sloterparkbad:
President Allendelaan 3, 1064 GW Amsterdam
(gratis parkeren).
Het Sloterparkbad heeft meerdere zwembaden. Bij het boeken van een cursus of training staat vermeld in welk gedeelte van het zwembad je moet zijn. Heb je een cursus aangeschaft dan ontvang je een welkoms mail met informatie waarin staat in welke gedeelte van het zwembad cursus zal plaats vinden. Cursussen worden vaak gegeven in het Doelgroepenbad of het Recreatiebad. Conditietraining in het Springbad en Privélessen wisselend in alle ruimtes (bekijk je boeking).