Onze website personalswimming.nl gebruikt SSL om alle gegevens (contact-, bestel- en betaalgegevens) te beveiligen. SSL (Secure Sockets Layer) is een versleutelde verbinding die communicatie over het internet beveiligt.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, betaal je zelf de verzendkosten voor het terugsturen van de bestelling. Wij nemen deze kosten voor onze rekening indien wij het verkeerde product hebben geleverd of de fout op een andere manier te wijten is aan ons handelen.

Geef via een e-mail naar webshop@personalswimming.nl aan dat je een bestelling retour wilt sturen. Vul het retourformulier in en stuur deze binnen 14 dagen samen met de artikelen in originele verpakking naar: Personal Swimming, Woubruggestraat 19-2 1059VN Amsterdam. Vergeet niet het retourformulier mee te sturen. Niet identificeerbare retourzendingen worden indien mogelijk teruggestuurd naar de afzender. Download hier het retourformulier.

Wij storten het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen, terug.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, betaal je zelf de verzendkosten voor het terugsturen van de bestelling. Wij nemen deze kosten voor onze rekening indien wij het verkeerde product hebben geleverd of de fout op een andere manier te wijten is aan ons handelen.

Wij doen er alles aan om de artikelen netjes bij je af te leveren. Mocht je onverhoopt een beschadigd artikel geleverd hebben gekregen, neem dan contact met ons op via webshop@personalswimming.nl.

Tijdens het afrekenproces verschijnt er in het rekeningoverzicht het venster ‘kortingscode’. Vul hier je kortingscode in en druk op toepassen. Als de code geldig is, dan zal hij direct werken.

Nee, als de bestelling eenmaal is geplaatst is deze niet meer te wijzigen. Je kunt altijd contact opnemen met webshop@personalswimming.nl. Zo lang je de bestelling nog niet hebt afgehandeld, is het mogelijk artikelen uit het winkelmandje te verwijderen.

Wij streven ernaar onze zwemmaterialen zo snel mogelijk weer aan te vullen. Voor badkleding geldt vaak op=op. Je kunt altijd mailen naar webshop@personalswimming.nl als je maat niet meer beschikbaar is, dan kijken wij of we nog iets kunnen nabestellen voor jou.

Betalen in de Personal Swimming Webshop kan gemakkelijk via iDEAL. Met iDEAL word je bij betaling automatisch doorgestuurd naar de beveiligde omgeving van je eigen bank. Hierna kun je via je eigen vertrouwde internet betaalomgeving betalen, op basis van de beveiligingsmethodes van je eigen bank. Na betaling ontvang je een bestelbevestiging via de e-mail. Wij maken gebruik van een beveiligde SSL-omgeving. In deze omgeving worden de betalingsgegevens gecodeerd opgeslagen, wat betekent dat deze volledig afgeschermd worden en niet door derden gelezen of achterhaald kunnen worden.

Wij streven er naar om jouw pakket binnen 2-4 werkdagen na bevestiging van de bestelling te versturen. Wij versturen de bestellingen via PostNL. Bij een vertraging in levering nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

De verzendkosten bedragen €3,95 per bestelling. We verzenden je pakket gratis bij een bestelling vanaf €100,- binnen het vasteland van Nederland. Wij leveren alleen in Nederland.